Mystery shopping

Jednym z naszych narzędzi kontrolnych jest mystery shopping, podczas którego nasi koledzy ze stanowiska klienta tworzą zamówienia i komunikują ze sprzedającymi.

Mystery shopping ocenia:

  • komunikację sprzedającej z klientem
  • przestrzeganie Regulaminu
  • szybkość realizacji zamówienia
  • jakość realizacji zamówienia
  • sposób zapakowania przesyłki

Zamówienia w ramach mystery shoppingu są realizowane łącznie z wypłatą zysku sprzedającym.