Mystery shopping
Jednym z naszych narzędzi kontrolnych jest mystery shopping, podczas którego nasi koledzy ze stanowiska klienta tworzą zamówienia i komunikują ze sprzedającymi.
Mystery shopping ocenia:
- komunikację sprzedającej z klientem
- przestrzeganie Regulaminu
- szybkość realizacji zamówienia
- jakość realizacji zamówienia
- sposób zapakowania przesyłki
Zamówienia w ramach mystery shoppingu są realizowane łącznie z wypłatą zysku sprzedającym.