Tymczasowe utrudnienia w przekazywaniu informacji o przesyłkach
Jarda (admin)
Obecnie występuje awaria automatycznego przekazywania informacji o statusach przesyłek między Majtkomatem a InPostem.
Z powodu zmian po stronie InPostu naprawa nie jest prosta i może potrwać. Do czasu pełnego przywrócenia automatyzacji przekazujemy dane ręcznie lub w trybie częściowo automatycznym, co przy dużej liczbie przesyłek oznacza dla naszych zespołów wiele dodatkowych godzin pracy i powoduje opóźnienia w aktualizacji statusów.
Największy nacisk kładziemy obecnie na przekazywanie kodów odbioru, aby zminimalizować ewentualne utrudnienia w odbiorze paczek.
Prosimy o cierpliwość podczas rozwiązywania problemu – sytuacja jest dla nas priorytetem i robimy wszystko, by ją jak najszybciej ustabilizować.
Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość.
13
Żmija
Takie pytanie...
Skoro nie aktualizują się statusy, to czy sprzedające na tym nie stracą? Przez brak aktualizacji może spaść niezawodność danej sprzedającej.